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担架旅客服务须知

 担架旅客服务须知

担架旅客服务办理须知

一、服务对象:

在旅行过程中金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育,由于?。ㄉ耍┣槲V?金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育,不能自主上下飞机及在客舱内不能使用座椅而须使用担架的旅客,可以向东金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育、上航提出担架服务的申请金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育。

二、数量及舱位限制:

每个航班只能收运一名担架旅客金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育,担架设备将被安排在经济舱。

三、医疗证明:

担架旅客乘机需提供由二级甲等医院(境外含诊所、医疗中心及医院)医生填写并加盖有公章的《诊断证明书》(式样由医院提供或在官网下载)金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育,《诊断证明书》必须在航班计划起飞前48小时内出具。

四、申请航线范围:

旅客可以申请由东金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育、上航实际承运,且挂东金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育、上航航班号的单程直达航班担架服务,开通此项服务的机场烦请查阅“信息服务-机场服务-服务内容“板块(http://www.progressivewebdesigns.com/guide2/jcxx/index.html),确认始发、到达机场是否均开通此项服务金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育。

五、申请及出票时限:

国内航班:旅客最晚提前48小时申请;

国际(地区)航班:旅客最晚提前72小时申请。

出票时限:不早于航班计划起飞前48小时金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育,不晚于航班计划起飞前一天09:00。

六、申请方式:

由担架旅客代办人前往东航直属售票处、或拨打95530或访问官网/APP/M网站提出担架运输申请金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育,填写《特殊旅客乘机申请书》(一式两份)并签署《中国东方航空股份有限公司风险告知确认书》(一式两份);旅客需要在航班实际出票时提供《诊断证明书》。

对于通过官网/APP/M网站申请服务的旅客,由担架旅客代办人在线下载并填写《特殊旅客乘机申请书》并签署《中国东方航空股份有限公司风险告知确认书》(一式两份),并提交服务预订申请。东航将根据航班起飞日期确认申请,并与申请人联系(每日09:00-19:00)。请您在提交申请后保持联系电话畅通金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育,我们会尽快与您联络。如果您在提交申请后4小时(不含上述非工作时间)仍然没有接到东航工作人员的确认电话或短信金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育,可能是由于网络原因或系统延迟造成提交失败,请您尝试再次提交申请或直接拨打95530。

※温馨提示:您在网站上填写《特殊旅客乘机申请书》后,东航即已收到您的申请,但不表示该服务已经申请成功。您申请的航班可能会因承运数量限额、可利用座位数量不足或机场保障能力等原因而不能满足您的需求金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育,我们会联系您,为您提供其他航班或日期选择。您的申请是否成功以我们的最终回复为准。申请成功后请您打印《特殊旅客乘机申请书》(一式两份)和《中国东方航空股份有限公司风险告知确认书》(一式两份),作为享受此项服务的唯一凭证金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育。为确保信息准确金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育、有效传递,请您务必按照规定打印,并最迟于航班预计起飞时间前120分钟到达航班始发地机场办理乘机登记手续。

七、乘机须知:

1. 担架旅客需要在飞行中使用医用氧气装置的金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育,需要在申请购票的同时向东航提出申请,免收用氧费用。

2. 旅客需要救护车时,由旅客自行与相关部门(如各机场急救中心)联系金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育,费用亦由旅客承担金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育。

3. 担架旅客必须至少由一名医护人员或成人旅客陪同旅行,医护人员必须出示身份证明及职业证明。

4. 担架旅客及其随机人员须携带身份证件、《诊断证明书》《特殊旅客乘机申请书》(一式两份),最迟于航班预计起飞时间前120分钟到达航班始发地机场办理乘机登记手续。

八、适用票价:

担架旅客金宝搏亚洲体育博彩 188BET金宝搏亚洲体育、陪同人员或监护人可使用适用的经济舱票价,担架占座必须按实际拆座数的普通公布票价购买客票。

九、免费行李额:

担架旅客免费行李额根据旅客实际购买机票数量确定。

旅行信息
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